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Beste Wahl Holzmann Medien 
Marketing und Kundenmanagement: Kundengewinnung und Kundenpflege Bester Wert Hanser Fachbuchverlag 
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe Publicis Publishing 
Professionelles Kundenmanagement: Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen Books on Demand GmbH 
Optimierung des Kundenmanagement mittels Kennzahlen: Key Performance Indikatoren des Customer Relationship Management (F Springer 
Kundenmanagement in der digitalen Welt (essentials) Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Independently published Customer Experience Management in 100 Minuten: Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle (Opresnik Management Guides, Springer Das Fan-Prinzip: Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren Vahlen Franz GmbH Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Holzmann Medien Marketing und Kundenmanagement: Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundengewinnung und Kundenpflege Walter de Gruyter Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement: Ganzheitlich-integrierte Kundenorientierung Europa-Lehrmittel Prüfungsvorbereitung aktuell für Friseure: Schriftliche Gesellenprüfung Teil 2 Springer Neue Wege im Key Account Management: Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickeln Hanser Fachbuchverlag Führungsprinzip Wertschätzung: Mitarbeiter begeistern, motivieren und binden Europa-Lehrmittel Prüfungsvorbereitung aktuell für Friseure: Schriftliche Gesellenprüfung Teil 2 Vahlen Franz GmbH Der Key Account Manager: Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren Uvk Verlag Strategisches Kundenmanagement: Praxistraining Springer Kundenmanagement im Krankenhaus: Service – Qualität – Erreichbarkeit mi-Fachverlag Handbuch Vertriebsmanagement: Vertriebsstrategie, Distribution und Kundenmanagement; Mitarbeitersuche, Motivation und Fü IcosMedia GmbH Kunden mit System: Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst Kohlhammer Verkauf und Kundenmanagement: Eine prozessorientierte Konzeption Springer Gabler Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb: Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Met Springer Vertriebskennzahlen: Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das Vertriebsmanagement (essentials) Springer Gabler Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb: So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive Aktivität Independently published Mein ätherisches Geschäftsbuch für ein strukturiertes Kunden-Management:: für unabhängige ProduktberaterInnen im Öl-Gesc Holzmann Medien Marketing und Kundenmanagement: Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundengewinnung und Kundenpflege Independently published SalesPro Organizer: Mehr Erfolg in der Vertriebsplanung und dem Kundenmanagement Gabler Verlag Kooperatives Kundenmanagement. Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung Vahlen Franz GmbH Sales!: 11 Erfolgsfaktoren im B2B-Vertrieb Vahlen Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM) Microsoft Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Klasse:ProduktivitätssoftwareSpringer Vertriebspraxis Mittelstand: Ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und Sales Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Haufe / Haufe-Lexware Das Vertriebskompendium: Entscheiderwissen aus der Praxis für die Praxis (Haufe Fachbuch) Haufe Lexware Kundenmanagement im Projekt (Projektmanagement Klartext) Springer Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden Independently published Leise Menschen verkaufen anders: „Wie du mit Leichtigkeit, Empathie und Wertschätzung neue Kunden gewinnst und mehr Umsa Springer Gabler Effektives Customer Relationship Management: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation Kevin Welter Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht Springer Restrukturierung von Verkaufsgebieten: Eine empirische Untersuchung aus der Mitarbeiterperspektive (Kundenmanagement & E Schröder Consulting Kundenmanagement erfolgreich aufbauen: Praxisbewährte Methoden für die erfolgreiche Entwicklung von Kundenloyalitäten (M Vahlen Franz GmbH Der Key Account Manager: Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren Gabler Verlag Spitzenleistungen im Vertrieb: Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement. Mit Handlungsempfehlungen Grin Verlag Erfolgsfaktoren für das Kundenmanagement in Social Media Shaker Media Verkaufen ist mehr als der Umsatz, der sich nicht vermeiden lässt!: Auf dem Weg zum erfolgreichen Kundenmanagement AV Akademikerverlag Social Customer Relationship Management: Ein generalisierter Leitfaden für interaktives Kundenmanagement Gabler Verlag Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung Springer Monetäre Anreize in Kundenkartenprogrammen: Ein feldexperimenteller Ansatz (Kundenmanagement & Electronic Commerce) Independently published Immobilienmakler Planer und Notizbuch: Makler-Kunden-Logbuch zum Verfolgen von Angeboten und Kundendetails. Kundenmanage Gabler Verlag Kundenmanagement (ZfB Special Issue) Wiley Praxishandbuch Kundenmanagement: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz GRIN Verlag Kundengewinnung und -bindung als wesentliche Komponenten des Kundenmanagements Independently published Terminplaner: undatiert | Termine für Klienten, Mandanten, Kunden, Kundenplaner, Terminkalender 2020 für Praxisplanung, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement. Die KM 7 Springer Which Customers Pay?: Predicting Value Pre and Post Sales (Kundenmanagement & Electronic Commerce) Redline Verlag Kundenmanagement leicht gemacht: Was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen GABAL Verlag Erfolgsfaktor CRM - Kundenmanagement gezielt einsetzen epubli Kundenmanagement im digitalen Zeitalter Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement IV/V HLT + TRAUNER-DigiBox Hanser Fachbuch Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement GRIN Verlag Balanced Score Card im strategischen Kundenmanagement VDM Verlag Dr. Müller Mobile-Marketing-Instrumente im Kundenmanagement: Erfolgsfaktoren und Erfolgspotenzial - Eine State of the Art Analyse Grin Verlag Kundenmanagement im Sponsoren-After-Sales-Market: Die optimale Kundenbetreuung in der Sportvermarktungsbranche unter Ber Expert-Verlag GmbH Modernes Kundenmanagement: Ein Weiterbildungsbuch als Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis (Praxiswissen Wirtschaft) GRIN Verlag Kundenmanagement unter besonderer Berücksichtigung des Cross-Selling mit einem Beispiel der Entsorgungsgesellschaft XYmb Diplomica Verlag GmbH Shared Service Center Kundenmanagement. Notwendiges Konglomerat oder Fluch der Liberalisierung des Energiemarktes in Eur Trauner Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement III HLT inkl. digitalem Zusatzpaket GRIN Verlag Der Einfluss von neuen Medien auf das Kundenmanagement Gabler Verlag Marketing- und Vertriebsfunktionen in Unternehmen: Determinanten und Konsequenzen von horizontalen Machtstrukturen (Kund Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement IV/V HLT + TRAUNER-DigiBox GRIN Verlag Modernes Kundenmanagement im Private-Banking: Die CRM-Arbeitsumgebung „FrontNet“ in der Credit Suisse AV Akademikerverlag Wissensgenerierung im Bereich des Kundenmanagement: Wie findet die Wissensgenerierung in Bereich des Kundenmanagement im Josef Eul Verlag Wertorientiertes Kundenmanagement bei M&A-Transaktionen (Planung, Organisation und Unternehmungsführung) Europa-Lehrmittel Beraten und Verkaufen für Friseure: Salon- und Kundenmanagement GRIN Verlag Möglichkeiten des Kundenmanagement im electronic Customer Relationship Management Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement II HLT + TRAUNER-DigiBox GRIN Verlag Intelligenz für das Kundenmanagement - Die Zusammenführung von Business-Analyse und CRM-Prozessen bei der Credit Suisse Gabler Verlag Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen: Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive (Kundenmanagement Erich Schmidt Verlag Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing (Schriften zu Tourismus und Freizeit) Examicus Publishing Kundenwert und Unternehmensethik - Ethische Implikationen eines wertorientierten Kundenmanagements: Diplomarbeit Universitatsverlag Regensburg Kundenmanagement im Privatkundengeschäft von Banken Kovac, Dr. Verlag Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement (Schriftenreihe Innovative Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis) Deutscher Universitätsverlag Kunden-werben-Kunden-Kampagnen: Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungs Kohlhammer Verkauf und Kundenmanagement: Eine prozessorientierte Konzeption von Diller, Hermann (2005) Gebundene Ausgabe AV Akademikerverlag Social CRM: Analyse der Erfolgsfaktoren und Potenziale eines Kundenmanagements via Social Media GRIN Verlag Versorgungsmanagement in der Gesundheitsbranche. Leistungs-, Finanz- und Kundenmanagement Gabler Verlag Churn-Management im B2B-Kontext: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukt GRIN Verlag Modernes Kundenmanagement im Private Banking: Die CRM-Arbeitsumgebung „FrontNet“ in der Credit Suisse Springer Kundenmanagement in der Network Economy: Business Intelligence mit CRM und e-CRM (Information Networking) Edition Rainer Hampp Einsatzszenarien von Web 2.0 Technologien im Kundenmanagement: Eine theoretisch und empirisch fundierte Analyse der Mach Gabler Verlag Strategisches Kündigungsverhalten: Eine empirische Analyse vertraglicher Endkundenbeziehungen (Kundenmanagement & Electr DOZ-Verlag Optische Fachveröffentlichung Auf die Kunden, fertig, los!: PraxisHinweise für Beratung, Marketing und Kundenmanagement in der Augenoptik Mi-Wirtschaftsbuch Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement: – Kundenanalyse und -bewertung – Kundenprofile und Kaufverhalten – Kund Deutscher Universitätsverlag Internetgestütztes Customer Relationship Management: Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Ums AV Akademikerverlag Lieferanten- und Kundenmanagement: Eine vergleichende Analyse der Konzeptionen „Supplier Relationship Management“ (SRM) Gabler Verlag Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext (Kundenmanagement & Electronic Commerce Lohmar ; Köln : Eul, Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement. Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie Springer Gabler Mehrstufige Eigenmarken: Eine empirische Analyse von Zielen, Erfolgsdeterminanten und Grenzen (Kundenmanagement & Electr Springer Gabler Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen: Eine empirische Untersuchung (Kundenmanagement & Electronic Comm